商品交易成功后,消费者恶意售后退款怎么办?-开店问答
2017-02-24,买家(旺旺号:beat8088)在我店购买了1305元的商品,我店通过中通快递及时安排发货,3月1日买家签收商品,并于3月7日确认订单成功。3月7日--10日期间买家并未提及到关于该订单的任何质量问题,买家在我店铺不知情的情况下于3月11日凌晨1:08分买家蹊跷申请订单中的其中3样产品的售后管理,并在次日动机不纯的将“换货”更改成“仅退款”,于3月16日成功套取售后退款598元,尝到甜头后,买家如法炮制于3月16日1:08分(深夜凌晨)又发起该订单中余下产品金额为707元的售后申请,并在次日凌晨1点动机不纯的将“换货”更改成“仅退款”,于3月21日成功套取售后退款707元,造成恶意骗取售后款1305元的事实。碰到这样的无良买家淘宝不会不管吧?