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买家寄回宝贝破损但是快递显示签收了,买家现在不承认宝贝破损怎么办?|有问必答

买家寄回商品破损但是快递显示签收了,买家现在不承认商品破损怎么办
2017年03月27日 | 8481人阅读
回答 | 共 4 个
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  • crh0813520

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    你收到快递 不拆开检查吗! 如果您和快递关系好 快递也比较相信您 您就联系快递 然后让快递给您证明下 然后拒绝退款 给快递拒收下!
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  • q1071715903

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    一般我的处理方式是,金额不是特别大的,不管到货后是否损坏都是直接给退掉或者让买家不要寄回来了直接给买家退款。金额大的都是要先沟通协商好再邮寄的。
    你这个如果金额大的寄回来损坏了,可以跟买家协商下或者直接申请快递赔付。
    2017年03月27日
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  • joyfeizi

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    当教学费吧 以后先验货再签收,有问题拍照 拒收
    2017年03月27日
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  • wangtaoyanni

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    签收一定要查清楚,没办法的,现在淘宝基本是向着买家。再说了,忍气吞声吧,毕竟卖家是盈利商家
    2017年03月27日
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游客

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