买家先辱骂人后,隔天又来下单购买。遇到这种问题是该继续发货吗?>答疑解惑
事情是这样的,当天我不在电脑前,买家前来询问买东西,我没有即时回复。买家多次发消息弹窗,最后进行辱骂,言语不善。等我回家看到并回复了他,随后却发生了争执,买家继续辱骂人,满口脏话,像谁欠他似的,最后我实在无法忍受,将其拉入黑名单。隔了几天这位买家又跑我店里下单了,我考虑到与他之前的纠纷,现在绝对是故意来报复的。就算给我他发货了,评价也是绝对抹黑我的!不发货买家也会投诉,发了后买家也会惹事捣乱,或者其它相关纠纷发生。有谁遇到此类情况,该如何解决啊?