买家卖了宝贝以后说我的宝贝没有人家的摩托车个头大,说我的个头小不值钱我都不知道(就到:leyoulinkage.com)客户是什么理念,卡车个头大宝马车个头小为什么宝马车贵呢?质量不一样,我说我的产品都有3c我也建议客户可以去当地质监部门检测,说质量问题也没 有图片也没有证据,后来我说不管什么原因只要客户不满意我就退货,可是客户呢不退货就要退钱我没有妥协就直接差评,大家说怎么办呢?如果申诉一般我们的淘宝工作人员怎么判呢?我们会成功吗?结果没有判的申诉失败,我们答应退款人家不退货,只申请要钱我怎么可能给客户?