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买家退货了，但单号没填，我收到货包装被扔了，没单号我怎么给买家退货，我是卖家？>答疑解惑

买家退货了，但单号没填，我收到货包装被扔了，没单号我怎么给买家退货，我是卖家？
2017年03月28日 | 6450人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 梁山泊
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    只要是在退货期，都是可以退货的，这是规则，客户点击申请退货，你点击同意就可以了，客户退货的时候回把退货物流单号天上的，可以看到退货物流信息，收到后确认符合退货要求即可点击完成退款。
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  • 505347495ljj
    0
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    这种情况，只能让买家随便填一个单号，然后给他退了啊。你们收到退货，都没有用一个表格登记下来的吗？？
    2016年10月10日
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  • hongliang29
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    可以问下客户那边有没有单号啊，没有单号你就随便填一个退退呗
    2016年10月17日
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  • 泡泡鱼
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    应该可以让送货的快递点帮你查一下，他们应该都有记录
    2016年10月18日
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  • toneyde
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    申请小二介入，或联系买家
    2017年03月28日
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