• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客人收到货后说有质量问题，又没证据，退货理由选；质量问题，对我有什么影响？|有问必答

客人收到货后说有质量问题，又没证据，退货理由选；质量问题，对我有什么影响？
2017年03月26日 | 825人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 恋衣舍精品女装
    0
    等人赞同
    对商品权重有些许影响，联系协商一下 让他修改退款类型
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 记忆里的落叶
    0
    等人赞同
    可以叫客户拍照核实是那种质量问题，若提供不出证据可以提供买家签收物流信息截图，以及向快递所要签收底单，拒绝买家请求。但是建议尽量双方协商解决，否则买家拒绝申请淘宝介入容易有纠纷影响
    2017年03月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wang
    0
    等人赞同
    好好学习淘宝规则，能不退就不退。做一次买卖也不易，淘宝维护买家和卖家双方利益，而不是只偏袒一方。不要顾虑差评之类。，差评那个卖家都有几个的。
    2017年03月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • changjilu
    0
    等人赞同
    普通淘宝店的话。没什么影响。如果是天猫商城店，影响也不大。只不过会增加抽检的概率。总之。影响不大
    2017年03月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • LLP110
    0
    等人赞同
    拒绝退货，让他举证，最后申请小二介入就好，增加退货率而已
    2017年03月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

林古欣

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •