消费者恶意退款退货，淘宝缺不能对消费者进行处罚，而商家需要担负很大风险。？-开店问答-乐友问答

消费者恶意退款退货，淘宝缺不能对消费者进行处罚，而商家需要担负很大风险。？-开店问答

买家恶意退货退款，提供虚假单号，但是有快递信息显示且签收，我这里申请淘宝小二介入，买家却撤销退货退款这种买家还享受极速退款吗，淘宝这边对他们账号信誉有处罚吗，感觉是淘宝退货交易的一个漏洞，虚假的快递单号我这边已经投诉至国家邮政总局核查，但是淘宝对于这类享受极速退货退款的买家怎么不做处理！反而顾客撤销了就相安无事了呢？？？

2017年03月26日 | 677人阅读

回答 | 共 5 个

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JINFENG86

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唉，遇到这种无耻的买家，只能自叹倒霉，我每天都在祈祷，让那些差评师恶意退货的人早点死光光。

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轩轩8823

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没办法啊，没了顾客，淘宝就不存在了，肯定得宠着他们啊.所有的淘宝规则都是偏向买家的.因为我们卖家在淘宝上卖货，所以淘宝才能处罚我们，却对买家没有任何办法的.你在淘宝上卖货，马云就是神，你不干了，淘宝就什么也不是

2017年03月26日

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哎呀呀欧欧

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如果没有买家，哪来的淘宝，心态要放好，毕竟是来赚钱的，形形色色的人都会有，让人无语，让人无奈，但是总之淘宝不可能离开买家，有买家才会有卖家，所以，心态最重要，有问题解决就行，兵来将挡水来土掩

2017年03月26日

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诚烨888

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淘宝是判定机构，只判对错，是你对的，就是你对的，他撤了，那么是他心虚了，那既然胜了，还去纠结什么呢

2017年03月26日

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人无完人

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极速退款没有事的，如果真没有收到货你可申请淘宝介入，跟小二说明情况最好先打电话跟小二说会好点

2017年03月26日

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