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客户管农民朋友自己家种的初级农产品的出厂证明和绿色标识，我该怎么办？>答疑解惑

买家1钻好评率80%，签收后就要求退款不退货的售后申请，我们与其沟通，他说我们的产品没有出厂证明绿色标识，我都无奈了，我卖的是红小豆薏米，农民自己种的，在地里收上来脱壳就出售，食品安全法上也是允许的，也提到过只要不是二次加工的农产品无需这些，他却以此为借口，张口要1000元。我该怎么办？
2017年03月26日 | 4967人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 2016学无止境
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    拒绝这种流氓的要求！无论如何属于买家不当得利！让他自己去维权，如果他认为他有什么权利的话。
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  • 沃德福
    0
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    拒绝退款不退货申请，让对方可以申请退货退款，就算卖家自己出往返运费，也不能让无赖买家这样占便宜，以避免继续出现并这样流氓下去。如果对方不同意退货退款他会申请客服介入，到时店家说明情况并上传有关聊天记录截图，只要卖家同意退款退货买家再无理也没用
    2017年03月26日
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  • 晨卓
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    拒绝这种流氓的要求！，提交聊天记录证明 提交要钱的聊天截图，无论如何属于买家不当得利！让他自己去维权，如果他认为他有什么权利的话。
    2017年03月26日
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  • QQ577818557
    0
    等人赞同
    拒绝这种流氓的要求！无论如何属于买家不当得利！让他自己去维权，如果他认为他有什么权利的话。
    2017年03月26日
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  • sdlijian
    0
    等人赞同
    无需理会！如果客户确实不需要，可联系他叫他申请退货退款。如客户无理取闹，可申请淘宝小二介入处理！
    2017年03月26日
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jingtao2006aa

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