急求:忘记拒绝退款了,怎么办?
8月25号晚上下单,客户不说话,26号中午按时发货了到上海,正常三天到上海即29号到,快递员当天派送到客户家未有人,可没给客户电话,29号客户急查看,系统被快递员签收了,他烦了,就申请退款了,我马上帮他联系对方快递员,快递员说:送去时他家没人在家。我要快递员电话给客户,29号下午5点我再次电话客户确认收到货没有,客户说:收到了。我认为就完事了,把拒绝退款这事忘记了,9号1晚上系统弹出这单退款成功,我马上联系客户,对方不接电话,我找小二,小二说:帮你联系客户。9月2号下午3点我再次电话客户沟通,因他给了差评,我说:亲,你不喜欢宝贝,请退给我吧,我把钱已退到你的帐上了。可对方,不高兴,只回:看看吧。现在我怎么办(更多回答:乐友问答)?货他拿着,款也退到他帐上了,还给我差评。