商家买了运费险，全部显示理赔失效？每一单都失效，有这么巧合的吗？>答疑解惑-乐友问答

商家买了运费险，全部显示理赔失效？每一单都失效，有这么巧合的吗？>答疑解惑

卖家运费险，每单付了2.2，结果顾客都找上门来要运费钱，全部显示理赔失效，收钱的时候怎么从来没有失效的时候呢？每一单都失效，有这么巧合的吗？有碰到过一样的问题的吗？

2017年03月27日 | 1493人阅读

回答 | 共 3 个

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墨名期妙

卖家确认收到退货之后，保险公司会在72小时内，对买家退回订单进行评估。如果核实正确保险公司才赔付
售后成功后3天左右运费险理赔到支付宝里面~~直接去支付宝收支明细里面看就行

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SunKeBin

亲，您好运费险理赔失败一般是有以下几种情况哦1，确认收货运费险就会失效的哦，买家申请售后退货退款，是不在运费险理赔范围内哦2，买家退货单号填写不正确，也会导致运费险理赔不成功哦3.买家帐号属于高风险帐号，也是买家此帐号最近退货率太高，保险拒绝理赔，这种情况一般是建议买家近期改善购物习惯减少退货率，过一段时间，就又可以正常享受运费险服务了哦希望对您有所帮助，电商知识人

2016年11月25日

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hapbay

说明保险客服通过系统检测发现买家退货率较高所以没有运费险

2017年03月27日

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游客