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恶意敲诈怎么办?>答疑解惑

春节前我遇到这样的买家,太可恶了 ,太卑鄙了!月销量已经600件了。买家打来电话敲诈要我1200元不给就投诉我售假冒商品、退款不退货,威胁我!.....我又能这样呢!!!要申诉需要提供网上品牌授权【实体店授权书可以提供,网上授权不可能有】和进货明细发票【总代理不会给你发票的】(中国还没有这么完善的税制吧)小卖家要出头不可能的,每个人都可以这样敲诈您(无助的小卖家)。我们应该怎么做呢?才可以规避这些?
2017年03月27日 | 82人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 墨名期妙

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    一定要通过旺旺交流,千万别打电话或发短信等其他聊天方式,如果他是给你发短信的,你也必须在旺旺上回复他,如果他在旺旺提出这样的要求你,属于敲诈行为,就算他找小二也不用担心,你一定一定千万千万千万要记住,你不能先找小二,一定一定要通过旺旺套他的话,你一定要沉住气,收集有利证据,如有问题先找在线客服咨询,千万千万要记住你不能先找小二
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  • 错过过错

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    看看对方的信誉度,有可能是专业敲诈的差评师,【dszsr.com】(拦发出好评率秒付版),支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,不管订单是否包邮均可以拦秒付,专门设置的黑名单功能,让这些人无机可乘。
    希望对你有用!!
    2017年02月04日
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  • zanf

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    你进货总有进货清单吧,难道你去人家进货,你叫人家把进货清单给你,盖上公章都不配合吗?你提供证明是正品,然后拒绝买家,举例出为什么是假冒商品,买家也得举例啊,总不能买家一句话说假就假吧,放心吧,你要提供证据,买家也是要提供的,不会一句话就认为是假冒。
    2017年02月04日
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  • 遥遥无期

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    你是分销商吗 还是?凭证拿不出来不要理他,有可能是同行恶搞。不用理它,你给他1200 到时候一而再再而三 变本加厉更麻烦了
    2017年02月04日
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  • 恋秋的鱼

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    要是我碰到就先找淘宝小二,实在解决不了,我们也可以使用一点手段,比如说曝光买家电话
    2017年02月04日
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  • huaxi9202

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    保留证据,如果是电话,记得录音,然后把证据在服务中心里面可以投诉的
    2017年03月27日
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