消费者发出好评率:0%,申请恶意评价为什么判定不成立?>答疑解惑-乐友问答

消费者发出好评率:0%,申请恶意评价为什么判定不成立?>答疑解惑

买家发出好评率:0%申请恶意评价为什么判定不成立?淘宝难道只可以买家给卖家中差评?

2017年03月27日 | 5365人阅读

回答 | 共 3 个

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墨名期妙

天呐！我见过最低的是71%，这么多年也仅仅就看到1次这么低的，被你这个65%的吓到了，呵呵，一般这样的客户最好小心一点比较好，不是我们拒客，只是这样的顾客，我们无论吧服务做到最好，产品品质做到最好，售后也做到最好，他总有不满意的地方，总会把所有商家都放在为商不奸的位置上去看。最好是旺旺有聊天记录，好好沟通，看他怎么答复，如果承认是同行故意的，那就可以跟客服说明情况，去举报这个顾客的恶意行为了。

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wall2001

这个不能绝对的因为如果180天也就是半年内他买了一个东西刚好给了中差评。那么就是显示0%

2016年10月07日

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joker

恶意评价必须是有一定的证据的说明这个是恶意的如果单纯只从好评率下手的话是没有办法的哦

2017年03月27日

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