有个买家在店里买了花苗和盆结果她以在校区找不到土种原因给差评怎么申诉啊？-开店问答-乐友问答

有个买家在店里买了花苗和盆结果她以在校区找不到土种原因给差评怎么申诉啊？

2017年03月25日 | 2836人阅读

回答 | 共 5 个

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chinatown

跟买家好好沟通一下，现在做淘宝也不容易，让客户理解修改一下应该是可以的。

guanyang

新店吧，联系买家协商，不管事情也不大，做好售后是咱的责任，遇到奇葩讲解也没用，如果能坚持淘宝两年，咱也算奇葩了，气不死能修成佛，

2017年03月25日

ycxst

这样还好了，至少没在描述服务上打击你，扣一分就一分，
当然他肯定有不愉快的问题吧，各种买家都有。

2017年03月25日

彬彬有礼

首先，请示淘宝小蜜，告诉买家投诉内容，提供您和买家旺聊天的内容截图，买家ID，订单号，等待淘宝判定结果

2017年03月25日

duoduo

也可以联系买家修改评价！这种事情不用申诉也可以，做好解释就可以了~！本身差评和宝贝无关。

2017年03月25日

游客