急!被职业打假人盯上 由于商品标题写错导致商品被多人恶意拍下,我们该怎么办?-开店问答
宝贝单价1600元由于操作失误,将宝贝标题500ml*1 标错为500m*1l导致被多名客户恶意拍下,如果发货的话,客户肯定会以标题中出错的1l来发起维权这样会丢了货,还需要赔偿!不发货的话,客户会以未按约定时间发货来投诉,我们该怎么办?所有客户,都不愿意退款,已有多人已未按约定发货申请退款,还有订单已申请小二介入。跟天猫客服说明了,让去闺蜜 闺蜜投诉买家恶意退款不成立。还有什么方法可以讲损失降到最低。单价都在1600以上,如果未按约定的话,总额需要赔付超过5000元。有没有人遇到过类似的事情,求支招,感激不尽