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差评师注册新马甲拍下付款,我发不发货?|有问必答

近日遇到一买家,在店里直接拍下付款,我一看那款缺货了,马上联系告知他缺货退款,明明在线可他再也不理你。缺货产品下架后,留心去网上一查,才发现关于此电话的差评投诉好多,此人是职业差评师,不敢发货了。商友们我该怎么做?
2017年03月25日 | 2351人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 森林林

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    不要发货,旺旺及时联系告知。哪个电话,共享下差评理由联系方式。
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  • liuliu

    0
    等人赞同
    如果您在网上查看的对他的电话号码以及网上的投诉属实的话,建议您在旺旺聊天上直接告诉他已经缺货不能发货了,不要通过电话通知,这样可以留下聊天证据,直接向淘宝举证,并附上您通知他缺货的聊天记录作为证据,你就可以胜诉了,对这种差评师绝不姑息养奸,我的建议希望能帮到你
    2017年03月25日
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  • wkzb008

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    直接旺旺留言,把商品改成预售,反正预售也没有具体时间,他愿意等就慢慢等着吧。等烦了自然就申请退款了,我的去年双十二的单子前几天那个客户终于放弃了,申请退款了。
    2017年03月25日
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