• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

怎么设置禁止客户购买，还有就是可以关闭买家已经付款的订单吗？-开店问答

是这样的，就是前几天有个客户来我家购买东西，然后是当天购买当天发货的。 然后客户来找我，语气很不好还带骂人的来想我说要退款的，然后我已经帮他安排发出去了，我也有跟他解释，他的态度还是很不好满嘴粗口，我就到隔天才给他处理退款。 退款后他现在还来我家购买，请问有什么办法让他退款，或者关闭他的订单的吗？
2017年03月25日 | 2454人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 小太阳
    0
    等人赞同
    楼上的回答操作流程是这样的 但已付款订单卖家是无法关闭的哦
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 舌尖上的棒棒糖
    0
    等人赞同
    你可以试试专业的软件来进行合理的规避


    2017年03月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • GG十仔
    0
    等人赞同
    超级店长有这个功能，可以自己设置好频率低于多少的买家购买，也可以单独拉黑某个顾客，这样对方下单 系统会自动关闭订单。不过如果对方下单秒付，系统就来不及关闭订单了
    2017年03月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ming678
    0
    等人赞同
    卖家中心 营销中心 客户运营平台 客户列表 找到他然后添加禁止购买标签
    2017年03月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 黄丽
    0
    等人赞同
    可以关闭买家已经付款的订单啊！让买家申请退款你点同意就好了！
    2017年03月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

爽客

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •