消费者以差评威胁商家退款属于正常吗？>答疑解惑-乐友问答

买家以差评威胁卖家退款属于正常吗？

2017年03月23日 | 8498人阅读

回答 | 共 5 个

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新加坡品派

正常情况，如果不该退款，买家还这样威胁，并且是恶意差评了，可以申诉删除的。

8殷少8

具体分析，如果确实是您的问题，买家用给差评那无可厚非，如果不买家责任，那您可以引导他说出原因，并以威胁商家为目的退款的，可以举报。有举报入口的。

2017年03月23日

nonoffly

淘宝一般不会判不合理评价的，如果威胁差评不愿意协商，就直接拉黑就行，随意评价，回评解释清楚就行，也在也不用联系他，在给他一个差评就好。

2017年03月23日

yanganyi

不正常；收集买家以退款为由才可以改差评的证据（聊天截图）；当对方明确提出要求后，你要表示拒绝；然后举报该评价！

2017年03月23日

好菇凉诶

正常情况，如果不该退款，买家还这样威胁，并且是恶意差评了，可以申诉删除的。

2017年03月23日

游客