手工真皮店铺被人恶意投诉售假怎么申诉？-开店问答-乐友问答

手工真皮店铺被人恶意投诉售假怎么申诉？质检报告，商品外包装，合格证，全链接品牌授权都没有，就是自己手工制作的，我们是十年老店。简直无法应对这种情况？

2017年03月23日 | 300人阅读

回答 | 共 5 个

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傅团子

他说你那里的商品哪方面售假，根据那方面提交相关凭证

胡明华

1 打电话问小二主动赔付是否会扣分如果不扣分第一次应该没什么影响 2如果在意打电话跟投诉方和解尽量让他撤销做淘宝坏人是有的但不多不得不吃亏的时候就吃点亏吧

2017年03月23日

竹竹

售假？假也是相对于真货而言的，你们套用别人的品牌了吗？用了别人的商标了吗？还是你用了别人的设计？如果没有，又哪来假货之说。建议你打电话咨询一下小二

2017年03月23日

shangwc

敏感词，开这种店很容易被投诉或者被查，要有点实力，搞好关系，有些极限词不能用，店铺要么就很难做起来，要么就做很大。

2017年03月23日

shj_576434771

淘宝只要说你是假货，你就要出示质检报告，按他的范例上传凭证

2017年03月23日

游客