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被人恶意投诉，大神们都是怎么解决的，希望得到解答？|有问必答

我的详情页中有，两个极限词这个图片都是供货商统一提供的，我们只顾上图，没有仔细去看。结果有一位买家以此以此勒索500元，我已经修改了极限词，如果再申诉的话会成功吗？？
2017年03月23日 | 3452人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 江南袖才
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    先协商了 协商不好就问淘宝客服了 我还没有遇到这样的事情
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  • chensi
    0
    等人赞同
    现在这样的申述淘宝好像是不受理哦~您应该是不用管他的 而且投诉之后 买家本人应该是撤销不了的~所以就是给他钱也没有用，我本人遇到这样的事情 基本都是不惯着的~
    2017年03月23日
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  • 投笔从戎
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    淘宝现在在整理规则 我的是淘宝警告 我自己整改的 还没遇到客户因此投诉的事情，如果正常情况下 你给他退货就可以了，如果是敲诈 可以保留证据 给小二看，
    2017年03月23日
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  • 衣六空间
    0
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    改了就可以了不用理他，更不能给他们钱因为给了他们也不会撤销而且还会向你要更多.
    2017年03月23日
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  • 郑松琴
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    不会成立 如果工商打电话的话 配合处理就可以了 一般正常工商是处罚500左右
    2017年03月23日
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