遇到职业打假师，该怎么办？-开店问答-乐友问答

遇到职业打假师，该怎么办？-开店问答

前几天有个客户在我店铺了订了几份海带，各了差不多有10天了，来退货，然后投诉了工商局，说我夸大产品效果，违反了广告法，要我赔500块钱给他，我的东西不属于7天无理由退货的，而且他都10多天专门来退款，这个我可以拒绝退款么？今天工商局打电话来说让去他们那边配合调查，说知道这是职业打假师，专门抓一些描述上的漏洞，我现在淘宝上面还没有同意退货，这个现在我直接拒绝退货还是给他退货，我估计退货后他还会在淘宝上投诉的，好纠结，各位大神有遇到的，请指点指点啊？

2017年03月23日 | 381人阅读

回答 | 共 5 个

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广信达GXD锡业

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首先不要急！先搞清楚有没有碉堡！

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感觉自己么么哒

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既然是职业打假人，那就出点钱，做生意和气才能生财，有时候明知道是冤枉的，也没有办法。淘宝不会支持你的，工商也会给予淘宝实施压力，特别是这次马云说要把打假像治理酒驾一样来抓，花钱消灾，别再敏感期撞风头。

2017年03月23日

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yangjieoc

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我上次也这样的，没办法赔了700块钱+两个套件，是售价？就看你怎么办了，想了事就给钱，不想就给不理他，大不了扣分，不算是售假，只是夸大宣传！不过他们收了钱，就不会再找你了，这个你放心

2017年03月23日

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洋洋得意168

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按正常退货处理，至于其他的，不在自己责任范围内的为什么要承担呢？纯属个人意见

2017年03月23日

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艺之名

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同意让他退回来，不要因小失大，赔钱的不用管他

2017年03月23日

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游客