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买家申请淘宝介？-开店问答

前几天有卖一条裤子，买家已经穿过了，不能二次销售了，然后她现在来说要退货，我没同意，她已经申请淘宝介入了。
2017年03月23日 | 2171人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 阳光
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    退了最好。因为淘宝基本向买家。就算你赢了。再给你差评也得不偿失
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  • 彭程
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    内裤不可以。您说的穿过是以什么为标准呢？不穿怎么能试出效果？怎么不能二次销售了？是脏还是破了？买家退货原因是什么？无理由退换还是质量问题退换。你宝贝详情里有注明什么情况下不给予退换吗？相关问题您问一下象仔。您说的不是很清楚。不知道您拒绝退货理由，如果理由充足那是可以的。反之对店铺影响不小。请慎重考虑。
    2017年03月23日
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  • 莫里吽
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    就要看淘宝客服怎么判了，如果你输了，是要算纠纷退货率的，一般情况下客单价不是很高的，就给人家退了吧，自认倒霉，这种奇葩客户毕竟还是少的，大多数买家都还是好的
    2017年03月23日
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  • 狄香精油
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    已经影响二次销售了，只要不是假冒品牌，进货渠道正规，有正式授权，我想淘宝是不会支持他的退货要求的。可以强硬一点。
    2017年03月23日
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  • 熊本电器企业店
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    穿过了是不能退货的，已经影响第二次销售了，有质量问题可以退回来换。
    2017年03月23日
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游客

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龙孙

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