设置了优惠券却抵扣不了？|有问必答-乐友问答

本人是新开的店铺，对淘宝的一些操作不太明白。我的店铺明明买了官方的卡券服务并设置好优惠券，也可以点击领取，但今天一客人在拍订单的时候，发现这个优惠券并不能抵扣金额，是什么原因呢？

2017年03月23日 | 446人阅读

回答 | 共 4 个

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千梦甜美女装店

没领取吧

假如浓情

不知你是如何设置优惠券，这种情况一般可以分析为：1，优惠券的面值大于商品的销售价格。2，优惠券设置了一定的领取兑付条件，比如满多少元才可以使用、在某个时间段才可以使用等。3，顾客是一个骗子，想诓骗你直接减价后再使用你的优惠券，或让你直接给他现金后却不买了。检查一下你的设置，优惠券不可能无法使用的。

2017年03月23日

哎呦喂

要么买家没有领取，要么就是你设置的优惠券有限额，买家购买的金额没达到

2017年03月23日

elvira_668

这个具体我也不是很清楚，也可以咨询一下优惠券卖家

2017年03月23日

游客