• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

莫名其妙被封店啊!有没有讲道理的申诉啊?其他可以正常申诉的地方?>答疑解惑

我主营商品合规正常,发了一个闲置的优惠券被查封号,店铺无法经营,申诉被驳回,要我提供优惠券的官方授权售卖凭证,可是我本来就是卖闲置,不可能有凭证啊,怎么办??我的店铺主要经营的是土特产,一直合规经营,保证金啊保险啊什么的都交了,前几天我刚好新注册了京东,有很多优惠券,我听说如果京东消费记录多的话,白条额度就会提到,我就想把优惠券拿去卖,如果有人买的话就可以用的我账号在京东上买,这样我的账号就有消费记录了。然后我就发布了优惠券,然后就被处罚说商品异常,旺旺不能登录,以前正常交易的账期延长,所有商品无法显示,无法经营。申诉被驳回,说要我提供官方授权的证明。我找客服问怎么办,客服就是要我提供证明,可是我就没有证明啊。那意思就是我整个店就不能再经营了?简直莫名其妙啊!求问怎么办?有没有什么其他讲道理的地方可以申诉?谢谢!!
2017年03月23日 | 7440人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • babych3

    0
    等人赞同
    打客服电话
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 喜苹果

    0
    等人赞同
    亲好,这个真的一点办法没有,发布闲置商品是可以的,但得慎重,因为优惠券理解为虚拟物品,注册京东也没问题,但我不是很清楚您是怎么样用淘宝上的优惠实惠在京东上凭此券购物的,还是说就是在京东上卖优惠券,积累帐户层级,这是说就是用这个优惠的价格在京东实现抵扣,有一点是肯定的,淘宝判定亲应该是发布虚拟物品进行虚假交易,这应该是没得改了。祝您好运!
    2017年03月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 可可

    0
    等人赞同
    第一,如你表述,你售卖的是京东优惠券,如果你没有获得京东授权而进行售卖,这个是认定为售假的。结合你后面表述,旺旺不能登录,交易期延长,也符合售假冒处罚情况,应该是被认定为售假了。第二、在淘宝卖淘宝优惠券,天猫优惠券都没有关系,你偏偏卖京东优惠券,就好比你开了特步实体专卖店,有人在你店里来卖阿迪,你会乐意?
    2017年03月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 这段最美的等候

    0
    等人赞同
    这个没办法,处罚有没有说期限?
    2017年03月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

小二弟

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...