买家直接拍下付款一宝贝收到货　告诉卖家要以非法添加为由投诉？-开店问答-乐友问答

买家直接拍下付款一宝贝收到货　告诉卖家要以非法添加为由投诉？-开店问答

买家直接拍下付款一商品收到货　告诉卖家要以非法添加为由投诉　　　买家购的是芝麻核桃首乌粉。之前卖家不了解非法添加是什么性质，之后将产品链接修改了去掉了首乌粉。问食品商家有没遇到过类似事件　是怎么解决　的？

2017年03月24日 | 1730人阅读

回答 | 共 5 个

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yuezida

布吉岛

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范义530820

首先你要请教中医师，这三种食品保健品，加在一起会不会有不良功效。首乌粉本身是药材也是可当保健品食用的。如果在中医方面认同，三者相加一起是可行的有益的，那么顾客的投诉没有理由的。只要三者不相克，没有不良作用，或者有加强补益的功效，那么是可能继续这样搭配来卖的，。你搞清楚功效问题细节了，要把知识性的文字增加在详情页中。以免外人再以为是找到了空子可钻了。有很多食品类中药材是可以自由搭配的，比如广东的煲汤药材就是这样用的。

2017年03月23日

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恩翔鞋服店

可能遇到那种职业钻空子的买家，只要您的商品没有问题，都不要理他那么多，提供你的有力证据就好，淘宝也不会乱判的！

2017年03月24日

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巨蟹

产品是否有食品安全认证，有的话又怕买家投诉什么非法添加，直接拒绝就好了

2017年03月24日

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hljtlyhb

与上意见相同！

2017年03月24日

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