• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者恶意下单赚取利益，该怎么处理？>答疑解惑

买家注册无认证小号，每次下单5笔同样的产品。填写的地址 电话 一样，留着号码都是打不进去的。不给发货几天后就申请未约定时间发货，如发货后他就拒收，申请退换退款，乱填入单号，赚取运费险。
2017年03月23日 | 7888人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • smilening
    0
    等人赞同
    异常订单申报
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zlhwxp
    0
    等人赞同
    用黑名单给他们限制购买


    2017年03月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 啊唔额ywv
    0
    等人赞同
    是有这样的买家，不过我觉得还是与买家沟通比较好。实在沟通不了，可以截图给淘小二。淘小二会公正处理的
    2017年03月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 薛晓懒羊羊
    0
    等人赞同
    闺蜜有异常订单申报，还有运费险乱填单号，保险公司理赔也是要核实的，单号物流不正常是不会理赔的
    2017年03月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • mering
    0
    等人赞同
    淘宝有异常订单申报 您可以申报 然后不发货
    2017年03月23日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

简约彤彤11

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •