被消费者申请售假？|有问必答-乐友问答

被消费者申请售假？|有问必答

我有一个客户前后拍了我45套衣服金额达到7000多本来我们这个衣服就是仿品今天淘宝小二打电话问我想怎么处理我说要退货退款然后淘宝小二也支持了卖家现在买家说要去工商局去举报了去举报了的话金额这么大工商会假一赔三吗会追究责任吗

2017年03月23日 | 8511人阅读

回答 | 共 3 个

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孔丘

亲您的衣服有冒充品牌或是含量上有和衣服不相符的如果没有的话到工商去也不会受理的，他就是想要钱到工商去流程也很麻烦的

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拾月少年

为什么要拍45套，真实生活中工作中会有需要一次购几十套衣服的吗，是制服类的吗。顾客有可能是职业打假人吧。他的目标是要钱，不是退货退款吧。如果是真实对这种衣服有需求的顾客，不满意假货，得到退货退款会满意的，不愿多花时间精力到工商投诉的吧。你可能只有与顾客私聊花钱消灾吧。另外，尽快把顾客的私人信息查到，查看这位是否有多次类同的购物行为，并且把职业打假人的信息，合理合法的，想办法公布，如果公布在卖家集中平台也是好的。顾客的私人信息，想办法是能查到的，。这一招是为了对付职业差评师有效的方法。这位顾客是否同时也有差评师的行为呢，难说。

2017年03月23日

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q397672271

如果你只是仿外形，品牌logo完全不一样。是没问题的。就怕你的产品大大方方打上别人的logo。。。阿迪达斯的仿品叫adiaos，这样才不侵权。如果打别人的标了，确实是违法。确实是假冒伪劣的范围。人家是专业的，弄你说明你问题很大可能%用了别人的品牌。。这些产品越来越没有前途。转型原创，转型质造，是在不行，转型代理吧。。这个事情，私了还是工商处理看产品是否使用了别人品牌才能确定；补偿一下，你说前后45件，如果前面只有一件，只需赔一件的三倍。后面加购的订单法律不会支持赔付

2017年03月23日

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游客