顾客不退货要退款？-开店问答-乐友问答

顾客不退货要退款？-开店问答

我的顾客收到货不申请退货退款申请三次仅退款申请退款金额与他买下宝贝的金额还不相符纯熟恶意买家我该怎么处理？

2017年03月23日 | 4637人阅读

回答 | 共 5 个

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乐观蓝孩子

搞清楚什么原因，没有答应过给他仅退款的情况下拒绝申请

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小狐狸爱玫瑰

这个问题我现在是非常有经验了，你肯定遇到职业打假了！不退货仅退款，到时候买家就会联系你要钱了，不然就举报你产品不符合国家标准，举报到食品药品监督管理局，然后举报到工商局，最后还会在网络法庭告你，如果你的产品一点毛病都没有，那么恭喜你了，你可以不用理他，到快终止的时间之前拒绝他！然后超过15天之后申请淘宝介入，一般申请仅退款不退货的交易纠纷淘宝都会判卖家胜诉的！毕竟你不喜欢可以退货啊，不退货算什么事！是人都明白！所以去看看是否有经营漏洞被这些钻法律漏洞的人抓住了！不然你还是自认倒霉！

2017年03月23日

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杰杰轩轩123

首先了解清楚买家申请仅退款的原因是否商品质量问题？如果有问题可以跟买家协商处理，如商品不存在任何问题，买家单纯申请的仅退款可以拒绝申请，该笔订单买家申请了3次说明时间已经有点久了，协商不了就尽快申请小二介入处理吧。退款时长>自主完结率。
希望对您有所帮助 2部-恩恩

2017年03月23日

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imkaisibin

如果你生意比较好的情况下不想管这闲事就直接在卖家服务里面买个退货登记软件高级版15元每个月设置下店铺所有不退货仅退款的订单统统2个小时后自动拒绝单笔订单设置拒绝次数10000次就行了随便他怎么修改专门对付恶意退款的买家

2017年03月23日

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GHongKe

我也遇到过两次也是没辙他就是不给你退货硬生生的要退款最后认自己倒霉吧

2017年03月23日

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