价格标错顾客购买了怎么办？急急急？-开店问答-乐友问答

价格标错顾客购买了怎么办？急急急？-开店问答

产品标错价被顾客购买了，我如何挽回呢？

2017年03月24日 | 5903人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

墨名期妙

关键在于沟通，任何人都有占便宜的心态，要是第一次沟通，就告诉对方产品是库存品，每个产品多少都有问题，不介意的话就发货了，他肯定就不要了，但要是第一次沟通说标错价格了，那错不在顾客，错在店家，所以无论如何对方都会让你发货，就算是店小二出来也是支持顾客的，占便宜的性格国人都一样，所以要是对方好说话好好谈一下，要是不好说话，就发货吧。

编辑

请先登录 · 注册

小尾巴

您好，这个分成两种情况：1.买家买的价格低于你们原本要出售的价格：可以和买家沟通要求补差价，建议沟通的时候多诉苦多打同情牌，这样比较容易唤醒买家心软的一面，说不定就同意帮你们补差价了。但是不能强制，要知道买家同意补差价是仁义，不同意补差价也没有错，如果买家不同意补差价还是需要正常发货的，不能作为不发货的依据。2.买家购买的价格高于你们原本出售的价格：主动和买家联系，告知可以收到产品联系你们退**元的差价，这样买家感受会非常好希望对您有帮助！
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月24日

请先登录 · 注册

游客