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买家多次申请退货退款，但一直不把宝贝寄出来，就这样反复一个月了，打电话也不接，怎么办？[米推推]-开店问答

买家收到货后就不满意，就申请了退货退款，第一次同意退货退款，但是一直没收到到货品
2017年03月22日 | 1563人阅读
回答 | 共 5 个
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  • grace
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    不管他了，一个月都过了
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  • congying1988
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    如果他有寄出有单号 可以查询的 如果没有寄出 可以联系买家 或者他是输入假单号一直不退回 让淘宝也会帮你处理的
    2017年03月22日
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  • 为美停留
    0
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    拒绝就是啦。，你要是烦了 你可以主动申请小二介入 小二可以关闭售后的。
    2017年03月22日
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  • 静静一粒沙
    0
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    退款过程还没有结束吧，一是打电话和客人沟通，二是要求小二介入
    2017年03月22日
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  • 这段最美的等候
    0
    等人赞同
    走客服介入，淘宝店铺买家申请后15天后就能申请客服介入
    2017年03月22日
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游客

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pmj701632

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