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买家差评后 然后申请退款？[米推推]-开店问答

本店是小店 做女装的 买家收到包裹过说扣子掉了 各种理由差评 我们说帮买家出邮费退回来 换货 或者是申请退款 邮费都是我们出 但是买家就是差评 然后各种理由申请售后 说把货寄回来 叫我们支付宝转钱给他 这种事情要怎么处理
2017年03月22日 | 6198人阅读
回答 | 共 5 个
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  • xushubo
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    任何问题的退货都一定要走淘宝的流程，不要私下退货退款，切记
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  • caiweichong
    0
    等人赞同
    碰到这种事情 如果想长期做 建议和她商谈 在差评可以删除的期间内 让她删除 你再给钱给她 碰到这种人 真是QTMLGB
    2017年03月22日
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  • 雨中的彩虹0
    0
    等人赞同
    在淘宝卖东西，这种情况是不可避免的。心态放好，吃亏是福阿弥陀佛，阿门阿门..
    2017年03月22日
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  • jyzwc38
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    等人赞同
    现在的无良之人，都是直接差评，然后避开可以留下文字证据的沟通方式，除非你打电话跟他谈条件
    2017年03月22日
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  • 静静一粒沙
    0
    等人赞同
    这种情况她要确认之后才给差评的，也就是说钱在你手上。那对不起，想退钱必须给我改了才退。
    2017年03月22日
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