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申请小二介入会影响纠纷率吗？[米推推]|有问必答

有一个买家申请退货，但是填写的单号没有物流信息，我也没有收到货，联系买家，也不回应，如果申请小二介入，会成功吗？会影响纠纷率吗？【dszsr.com】shop435568108.taobao.com/
2017年03月22日 | 6534人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lzw8211
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    应当维护自己的权益啊！让小二介入
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  • luoyuanjun9290
    0
    等人赞同
    建议先再次联系买家 确认单号 联系物流 是否真发了货 货到哪里了 如果买家一直不回应 就要申请小二介入了 能不惊公最好 省的麻烦
    2017年03月22日
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  • 池宁堉
    0
    等人赞同
    不会，店家输了才算，如果自己是占理，肯定没问题，售后客人有不配合，最后办法就是申请小二介入，判定是买家责任后，不计入店铺的纠纷率
    2017年03月22日
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  • Jason
    0
    等人赞同
    如果是买家的问题你申请小二介入是不会有影响的。像你说的这个情况，应该不会有影响。
    2017年03月22日
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  • 求知者
    0
    等人赞同
    先打电话问询。 然后拒绝。不用申请
    2017年03月22日
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yangjieoc

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