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恶意竞争对手整的事让售后批标下降15%？[米推推]>答疑解惑

有一买家收货一个月后台申请退货，被拒再次申请被拒。后台联系不理打电话不理，申请天猫介入解决第二天我的售后指标下降到79%。这种规则有意思吗！不会整死实体企业吗？留下的不是垃圾的产品前面吗？自产自售自有产品线下被整的没有生意，为了企业生存做没法做线上。还让实体企业生存不？
2017年03月22日 | 9260人阅读
回答 | 共 5 个
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  • charcy00
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    平台应该是把上帝放在第一位，不纠结
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  • 靖哥哥
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    售后指标79%是算高的了.. 小二只会说，这个是系统的。就算是恶意买家，也都是卖家承担这样的责任，因为有个叫做小二介入率！
    2017年03月22日
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  • 雪月光华
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    不是七天无理由退换货吗？一个月要求退货总要有可信服的理由吧
    2017年03月22日
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  • 小木淇澳
    0
    等人赞同
    不是七天无理由退换货吗？一个月要求退货总要有可信服的理由吧
    2017年03月22日
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  • 电问
    0
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    按淘宝规则来，不管说什么买家卖家，做好自己，埋怨也没用
    2017年03月22日
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