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物流信息一直是正在等待揽件？[米推推]|有问必答

买家已经收到货，但是物流信息一直没更新，包裹正在等待揽收，是怎么回事？
2017年03月22日 | 9620人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 共创未来
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    这种情况一般都是 快递小哥还没来得及录入物流信息 没关系的
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  • xin1995
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    如果买家确定收到货了，那就是物流跟踪没更新，或者单号错误，在旺旺上给客户说下单号异常，直接确认收货就行，不然淘宝容易默认为虚假交易。有旺旺记录即可。
    2017年03月22日
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  • 疯疯癫癫
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    等人赞同
    亲，一般以快递官网查为准哦，如果没更新可以催快递更新出来。再就是和买家沟通下，说明情况。
    2017年03月22日
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  • 繁华
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    你发货时快递单号填错或是快递公司内网数据没有更新只要客人确认收货就好了。
    2017年03月22日
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  • 09精品
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    一般是物流转发了另外一个快递代销的如果是你发的货就是没更新物流哦
    2017年03月22日
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