为什么买家咨询的时候还显示很多天前的主图？[米推推]|有问必答-乐友问答

买婴儿袜子，以前主图上写的三双包邮，买五赠一，然后大概一周多以前就换主图了，现在写的四双包邮，但是有时候买家来咨询还是问三双包邮的事，今天有个买家截图给我，她主图还是显示的最早的那个老主图，我都已经换过好几次了，什么情况?

2017年03月22日 | 9537人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

陈晓波

以前顾客收藏的信息，刷新一下信息试试。

郭庄小学

亲爱的，很多买家是收藏或加购物车很多天后才开始询问，他给您发的截图是在他自己的收藏或购物车里截的，您可以给他解释一下，加收藏或购物车不算成交，以拍下宝贝的时间为准，希望对您能有帮助！

2017年03月22日

liuhang

有些以前收藏过或放购物车的没更新吧，你叫他们刷新就行了，并说明一下那是以前的活动促销，现在活动条件更改了。

2017年03月22日

wuhuaitong123

显然是以前的买家，截图是从己买宝贝中截的交易快照图。收藏加购只是链接不能把图片祥情都收藏。

2017年03月22日

明LOVE铭

老客？有交易快照停留在他买下的那一瞬间的营销信息？

2017年03月22日

游客