产品是8天无理由退换货，买家收到货第十天说产品损坏，申请退货退款，作为卖家怎么处理操作好？[米推推]-开店问答
买家12号收到货的当天发现产品被快递公司损坏，没有拒收！旺旺上联系买家说快递业务员没有给他当面验货签收！ 我这边联系快递公司差不多有结果的时候，买家又给派件快递公司那边开了个证明说产品是买家本人签收的，而且当面验货外包装完好无损坏！ 现在快递公司拿着买家给的证明不管这件事了！ 今天是22号，已经过去了10天，买家申请退货退款，我作为卖家应该怎么处理好呢？我这边有买家开给快递公司那边的证明！产品价格二千左右，产品寄出时是好的，我如果拒绝买家的退货申请，应该怎么说明最好的？