到底该不该给他退货？[米推推]>答疑解惑-乐友问答

到底该不该给他退货？[米推推]>答疑解惑

大神们，求支招！顾客与2016年11月份购买了一台面条机，2017年2月份产生了故障，拿到当地的售后维修，维修好了，但是今天（2017年3月22日）旺旺上跟我说机器又坏了，让我给他退款，我说已经过了退换货时间了，只能是拿到售后去维修，结果就收到了淘宝的通知，说顾客给我投诉到工商了，让我先行和顾客协商，之前没有处理过这种情况，求大神们支招，该不该给他退？

2017年03月22日 | 5940人阅读

回答 | 共 5 个

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黔馨妹

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他应该是不做面条了、、、故意找茬的！

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w43393978

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我遇到过2次起纠纷。淘宝小二都判我赢。可是我却输了很多订单。跟买家硬碰硬，没有意义，除非你是大店铺。我的第一个纠纷赢了，但是我的那个宝贝半年过后才能卖动起来。你可以算下值不值的。再做决定。

2017年03月22日

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仁波切

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不退，都过了那么久了，你又不知道他怎么操作的。或者没注意保护。这种客户不讲理。

2017年03月22日

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陈大僵

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证件齐全就跟他干到底。怕惹事就花钱免灾。那家伙明显的找事。

2017年03月22日

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花花1990

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你买的是什么品牌，可以跟所有供货商讨论一下。

2017年03月22日

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