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投诉违规广告法,消费者是新号,收到后马上申请退款。原封不动就退回来,短信还问我要不要私了,给500?[米推推]|有问必答

淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号:2615093561277238,收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传,涉嫌违反广告法 。消费者要求按照消法赔偿(退一赔三不足500元赔偿500元),请您:1、及时自检自查该商品网页宣传问题,及时整改;2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或者明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。若您对此工商投诉有任何疑问,建议您点击【问商友】-工商投诉官方答疑专场中提问,平台工商投诉专家将给到您专业解答。
2017年03月22日 | 873人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 小元

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    私了坚决拒绝,敲诈短信保留作为证据提交,自查是否有宣传违规,及时整改。调解时如实陈述说明情况,一定要提供敲诈短信证据。
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  • 小草5858

    0
    等人赞同
    如果只是淘宝投诉的话,直接修改你违规的那个位置, 是全店整顿广告法极限词之类的,只是投诉的淘宝的话不需要给钱,直接修改。但是如果是接到工商局的电话,要慎重一下,不要让买家抓到2次把柄。
    2017年03月22日
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