产品被使用过，让快递出一个证明，快递不肯怎么办？[米推推]|有问必答
买家3月1日在我店里买了2件礼服，说等着急用，并特要求发顺丰快递。她出运费，还一再的催促，说很急，买家收到货后5天后来申请退货，我们说没用可以退，用过是不能退的，买家2分钟后改了退货要求，将不喜欢改成了产品质量问题。我们收到买家退回的货，快递让我们签字。说会给我们证明他看到的。我们签了，打开衣服后，发现衣服的腋下被买家穿的有些咋线了。我们拍了快递在场的视频，提供给淘宝，淘宝说要快递公司出具一个盖公章的证明，我们联系快递，由于快递不是长期合作的那家。快递直接说他就是个快递员，拿不到公章。不肯出示，很郁闷。我应该怎么办？