被专业打假投诉夸大宝贝怎么办求解。？[米推推]>答疑解惑-乐友问答

被专业打假投诉夸大宝贝怎么办求解。？[米推推]>答疑解惑

我是卖玩具的商家 19号一个买家付款后我正常发货今天接到站内信说买家去工商投诉我说里面写着宝宝最爱的遥控车要求我赔钱不然工商介入我要怎么办呢求解谢谢？

2017年03月22日 | 7200人阅读

回答 | 共 5 个

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macky11200

现在的卖家伤不起，只许买家放火，不许卖家点灯，无语

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JINFENG86

遇到极限词投诉不用着急的，我本身也是卖玩具的商家，遇到投诉首先把店铺产品所有自检一下，把有关极限词的详情修改好，【如果没有可以联系我旺旺我有极限词表格】。第二就是坐等本地工商上门或者坐等电话，收到一份整改的书面通知。签个字就好。所谓的极限词广告法可以不用怕的。做好自己产品详情自检，如果建议合适请采纳谢谢。3部初心

2017年03月22日

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毛毛爱漂亮90

我前几天也是和你一样，也是工商局的电话打来的电话，说是被投诉了，让我给买家打500元撤诉，但后来一想，极有可能是诈骗，有可以冒充改变电话的软件，他可以冒充工商局的电话，也可以冒充110的，，你先去工商局问一下，应该没事，这种情况我碰到过两次了

2017年03月22日

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spring

他应该是抓住你“”最爱的这个极限词了，新广告法确实有规定禁用这些的，你可以跟买家协商下，然后相关的内容尽快的整改掉，应该可以沟通的

2017年03月22日

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ulrich_chen

淘宝是有规定不能用极限词，以后商品中不要出现此类词，如现在描述中有这样的词汇就赶紧去掉，如果这个买家要求不太过份就满足他吧，省得麻烦

2017年03月22日

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