有消费者找茬？[米推推]>答疑解惑-乐友问答

有消费者找茬？[米推推]>答疑解惑

已经发货了，但在快递门市，下午三点之后发货他们都是第二天收到集散地，但买家说我骗他，一直跟我找茬！！！！！我估计他收到货也会给差评，求助！！能不卖给他了吗

2017年03月22日 | 8092人阅读

回答 | 共 5 个

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丿mz灬少年

保持良好的心态事情该进行的就进行旺旺保留下证据万一买家故意找茬给差评你上诉一般会得到小二支持的.

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妖娆般滴女银

少数买家无法淘通，不能理解人。遇到这种买家是没办法的事。如果你招回快件，他有可能投诉你虚假发货。拍上发货的快递单子传到网上，发给买家。以做证据。至于他给差评，这个一点办法都没有，一旦不幸给了差评，解释好了就可以了。其实中差评影响并不是很大，只是对新手影响较大。一个中差评都没有的，销量高的，才给人感觉有假。

2017年03月22日

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人生如戏

亲。这是技术活，提供两个方法：
1.装完儿子装孙子，实在不行花的银子。你懂得。
2.留下旺旺聊天找你茬的记录，截图。再把差评申诉掉。（和他咋样聊天，看你怎样引导他）

2017年03月22日

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如此高傲

可以給買家出貨證明.出貨單上應該都有時間或請物流給您證明好好溝通應該沒事.
賣家似乎不能無故不賣.除非已事先說明哪些狀況不出貨.

2017年03月22日

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小鱼

先按照正常流程操作，你必须要想到买家为什么会激动，是着急还是故意，先需要客观一点，换位思考，保持良好的售后态度，相信大多数买家不会为难你的。

2017年03月22日

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游客