怎样要回自己不该负的运费淘宝又不让到付？[米推推]|有问必答-乐友问答

怎样要回自己不该负的运费淘宝又不让到付？[米推推]|有问必答

卖的产品有质量问题淘宝不让到付只能先垫付卖家不退给

2017年03月22日 | 9294人阅读

回答 | 共 5 个

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带着风去追梦

这个我就不帮解决了，，呵呵，，你懂的

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dr称

这个需要首先保存好产品质量问题的相关证据，上传淘宝，或者是给卖家联系以作记录，给快递的时候也是需要拍照作为证据的，以免后面卖家以此为借口。本着淘宝的原则不想看到卖家买家之间有什么纠纷的，都是会有不良记录的，所以尽量和卖家协商，一般的卖家都是会退运费的，如果卖家态度不好，当然可以坚决一点，淘宝也是会考虑双方的利益，运费肯定会给你退的

2017年03月22日

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淘宝车手

保存好相关的照片，留作证明用，快递运费需要你先垫付，只要不是不良卖家，都会退运费给您的，如果没有退可以在手机淘宝中，点开右下角，我的淘宝里面找到我的小蜜，点开后，会有客服帮您解决的

2017年03月22日

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网店指导

如果确实产品有质量问题，可以要求客服介入，并提供质量问题的证据（图片）可以了，然后客服会跟进并处理，运费会打回给买家的。

2017年03月22日

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大显身手

快递费只能是自己先垫付的留存质量问题的照片于卖家协商如协商不成找淘宝就可以了

2017年03月22日

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游客