邮费到底谁支付？[米推推]>答疑解惑-乐友问答

邮费到底谁支付？[米推推]>答疑解惑

求解，这个邮费是那个承担，谢谢大家给出意见。呵呵淘宝给出的回复有卖家承担邮费，发发牢骚，大家什么时候看到淘宝支持商家的，

2017年03月22日 | 9472人阅读

回答 | 共 5 个

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志谦

说一千道一万。卖家付运费。这是（法则）。明白吗？

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小牧

看买家如何举证，还有你要检查你的介绍和说明有没有什么大的漏洞，另外提供一下进货渠道证明，如果你没什么大的问题，那是肯定赢的，交易关闭打款卖家！如果买家提供比较有利的证明，那就要具体对策，质量问题又有质量问题的证明，少件，你可以提供物流的重量证明和你本身产品包装好的重量对比，可以证明你没有发少，然后就看买家提出的问题如何自己来证明他是对的，证明不了，交易关闭打款卖家，双方都无法证明自己，交易做退款退货处理！运费你不需要承担，退款之后买家可以投诉你违背承诺，然后又重复上面，如果他无法证明你的东西有问题那么你不需要承担，维权不成立，如果他证据成立，维权成立，扣保证金赔运费，另外扣一般违规3分！就你的情况来看，和他死磕。你80%的概率赢！利弊权衡自己考虑怎么应对吧！

2017年03月22日

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厦门恒森泰HST

关键是到底缺货还是不缺货，这个是关键，如果不缺货买家顾客用缺货来申请退款，达到不用承担邮费的目的肯定不行，如果是真的缺货，那么邮费就只有卖家自己承担，赠品除外

2017年03月22日

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q417853269

他退货自己申请你这个好像有运费险可以叫他申请退货退款他先付运费他的运费保险公司会补给他你不要出他退货的运费

2017年03月22日

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领衔主演

这个就呵呵了，正常淘宝规则是偏向买家的，除非你申诉。但是如果是我，就算了。小毛病不影响大的方向，多卖几单赚回来好了。

2017年03月22日

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游客