消费者恶意退货怎么处理？|有问必答-乐友问答

消费者恶意退货怎么处理？|有问必答

购买之前有事先告知买家此款商品为代购不能退货可以换货，买家收到货品竟说是假货有质量问题。。。各种理由，以仿冒商品申请退货！现在我们已提供商家代购产品证明及品牌授权证明！一般这种情况淘宝会这么判定呢？（来源：米推推）

2017年03月23日 | 6387人阅读

回答 | 共 4 个

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墨名期妙

买个卖家版的运费险吧，所有订单都送运费险，比较省心，虽然成本增加了，但是省了很多麻烦

编辑

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babyxiao521

告诉你结论：你会赢1、你提供发票，品牌授权，判你赢2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）非自主结款增加，你的售后综合指标立刻下降到40%到20%，3、如果你的综合售后指标本来就低，有可能低于10%就全店降权。-------------处理方法：适当调控一下售后指标，防止这种突发事件，让你报不了双12或其他活动

2016年09月21日

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小红

判商家赢，或者具体看情况作出其他裁决

2016年09月21日

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远方的流行鞋

真抱歉，这个您咨询一下淘宝客服吧。

2017年03月23日

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