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我是一个新开店铺被人举报盗图,我一件代发上架的,真的好冤,找了上家他们不理我,谁能帮帮我?|有问必答

请问为什么他们举办盗图的不是我上家,我们一件代发的又不知道(就到:leyoulinkage.com)哪家的图不是盗的,官方为什么会同意盗的图放到一件代发平台让我们掉进坑里,我们小市民升个2??不容易,现在还要面临扣分,TMD比那个什么娥还冤,谁能帮帮我谢谢?
2017年03月23日 | 7774人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 墨名期妙

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    如果别人加了实拍保护的话,算盗图,橱窗的图片放进去的时候,会有提示的,有没有加实拍保护。你可以自己用手机拍照。
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  • jog13

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    被盗图投诉后,举证/申诉凭证要求:您可能会有3种情况:
    一、图片是我自己拍摄:
    凭证1:举证图
    即投诉图对应的原始拍摄图,图片格式JPGJPEG,文件大小在10M以内。只需要1张;此原图作为您的投诉图,务必保证对方商品中使用该图;需真实拍摄,且为原始底图;画面清晰完整便于小二审核,大小10M以内。凭证2:套图花絮图
    大于等于2张;套图、花絮图不能与投诉图重复;花絮图:指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片;套图:指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期(或地点)照的一组图片;同一款式在同一时期(或地点)照的一组图片。套图、花絮图示例:

    凭证3:拍摄证明:(如投诉商品在“男装女装童装”类目,且投诉图内模特为真人露脸模特图,则需提供此凭证)
    如图片是摄影机构拍摄,且(1)图片为线下的摄影机构拍摄,需提供:摄影机构合同或证明,范本下载:摄影机构或摄影师单方面拍摄证明范本;(2)图片为个人摄影师拍摄,需提供:身份证、摄影师资质凭证;(3)图片为淘宝摄影市场购买,需提供:原始拍摄图+摄影市场下单截图(保留订单号、淘宝会员名)。如图片为店主拍摄,且(1)图片中的模特为店主本人,需提供:店主本人手持身份证或护照等能证明模特信息的凭证。(2)图片中的模特与店主为亲属关系,需提供:关系证明,包括不仅限于户口本(直系亲属)、出生证明(子女)、结婚证(夫妻);(3)图片中的模特与店主为非亲属关系,需提供:模特生活照(在“其他补充凭证”中上传),模特手持身份证和单方出具的拍摄证明的合照(需看到模特头部),其中,模特证明范本下载:模特单方面证明文件模板;二、图片由供应商提供:
    若被投诉商品在投诉期间属于供销平台(gongxiao.tmall.com)下载,投诉成立后,仅删除宝贝不扣分(扣0分)。若投诉图由供应商提供,则需要被投诉方联系供应商提供上述凭证材料进行举证即可;若供应商无法有效提供材料,且核实被投诉方确实存在盗用图片行为,则判定投诉成立。三、使用图片是从网上(官方品牌网站、素材图网站)下载购买:
    若使用图片来源于网上下载,请提供网站链接、购买订单记录详情、下载图片源文件、图片授权使用证明等进行举证。若核实被投诉方存在使用投诉图,但提交凭证无法有效证明投诉图非投诉方持有且无法提供有效原始拍摄图文件则仍视为盗用行为存在。四、若您点击后,进入下图示例页面,则是收到实拍保护盗图
    点此查看举证相关材料



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    如有疑问可以追问!【电商知 识人】-心悦 为您解答



    2017年01月08日
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  • 孙先生

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    你上家都是渠道商有授权书的 你有吗,,找你上家 不过估计也没什么用
    2017年01月09日
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  • 鑫源养生殿

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    找上家这个 只有 这个办法
    2017年02月06日
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  • 太平女孩

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    这位亲,首先你要确认,你代理的那家是否是自己的图?还是她用的本身就是别人的图?
    如果你代理的也是盗图的话,那就没辙,这个无须解析
    如果你代理的那家是原图的话,你看是什么渠道代销的,如果是淘宝(含天猫)倍自动投诉,可能是他开了图片保护功能,你可以叫对方给你开个图片使用权限。如果是其他渠道代理而在淘宝被投诉,那你得去问下代理商了
    来源:Www.leyoulinkage.com
    2017年03月23日
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