宝贝是代购产品不支持七天无理由退换！可还是退款了我怎么办？-开店问答-乐友问答

宝贝是代购产品不支持七天无理由退换！可还是退款了我怎么办？-开店问答

商品是代购产品不支持七天无理由退换！卖之前已经跟买家说过买家也知道，可还是申请了退款并且淘宝介入了！而淘宝小二却只维护买家同意退款了！那是我花600多元代购的东西！我的损失怎么办（更多回答：乐友问答）？淘宝也不管我觉得很不合理不公正！怎么样才能处理？

2017年03月23日 | 4514人阅读

回答 | 共 4 个

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墨名期妙

代购的话，在宝贝详情里要用醒目的字告诉大家，你家东西能退还是不能退。如果退是什么情况给退，要不要收百分之多少的劳务费。很多代购的可以退，但要收30%的跑腿交通及其他损失费用。具体看您个人一般退一次损失多少。还有拍下宝贝时，要第一时间联系买家，告诉她您家的购物细则。如退换货问题。在彼此理解信任的前提下购物。也会省去很多不必要的麻烦。既然这次损失的，看下是没说明白还是有什么漏洞哦。下次不要再有相同情况了，祝您事事顺利，生意兴隆哦~

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淑淑颖家

感觉证据没有用的。宝贝的约定即使是旺旺交易前的约定，都没有用。淘宝小二都是一味的维护买家，才不会管什么公正，买家无辜经济损失。

2016年11月01日

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lwt6565

你的证据提交了吗

2017年03月18日

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京天

淘宝介入时，一定要提供尽可能全的证明，来说明自己的宝贝是没有问题的，小二是根据双方提交的证明来判决的。你可以看下你和买家各自提交的证明，是不是买家的证明更有说服力呢？若是的话，你肯定是没有优势的。证明最好是多方面的，比如聊天记录、实物的具体尺寸实拍图（将尺子放在实物上拍照，实物尺寸一目了然）、买家的订单截图等。若是觉得小二的判决不公，第一，可以评价此次处理时说明情况，给予小二差评。第二，可以联系淘宝客服进行申诉。（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年03月23日

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