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有一个骗子,一收到货就说是假货,然后仅仅退款,不退货>答疑解惑

我店里来了一个敲诈的,一收到货就说是假货,然后仅退款不退货,我不同意,后来他让小二介入,我提供完整的采购票据凭证后判他维权不成立,交易成功,他又申请售后,他还是不成立,不支持他,他就差评,后来在旺旺上骂人,要我给他退货,我就不退,这种人就不能惯着,他以为每个卖家都那么好欺负,电话是东莞的,收货地址是河北的,电话是17084490412,姓名杨志宝,旺旺可能是小号,222心诚则灵,非常嚣张,大家遇到此人一定小心。
2017年03月23日 | 8068人阅读 | 编辑
回答 | 共 1 个
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  • 墨名期妙

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    拒绝他的退款申请,并要求小二介入。宝贝有问题,可以拍照给卖家,双方协商,不愿意协商,退款也要退货,东西要,钱又要,怎么可以,这是不正常的,保留所有证据,找淘宝客服小二,不能助长了不正之风
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