恶心消费者给差评要钱，淘小二投诉处理不成立，我该怎么办，都是维护消费者，让我们小商家怎么活？-开店问答-乐友问答

恶心消费者给差评要钱，淘小二投诉处理不成立，我该怎么办，都是维护消费者，让我们小商家怎么活？-开店问答

恶心买家给差评要钱，淘小二投诉处理不成立？

2017年03月23日 | 6503人阅读

回答 | 共 7 个

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墨名期妙

你必须好好解释一下评价，不要用太强势语言，解释的好话会适得其反哦，说不定差评没影响呢！以前没差评不代表以后就没有，订单多了，什么人都有，得了差评你的心情大家都可以理解！可是顾客有评价权的呀！她怎么评你还真没办法。是你错只能低头认错，态度积极沟通解释请求谅解，真顾客多数能解决的，如果不是真顾客的话，多数不接电话不听解释，那就算了没必要再联系了，免得告你骚扰那就麻烦了，希望能帮助你。

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duguhongv

坚决不给钱，诱惑他在旺旺上留下要钱的证据，比如问他要多少钱？然后在跟他们讨价还价，然后说他是恐吓敲诈，小二不处理也没关系，在差评成立后，贴出跟他的对话，让以后的买家看到的，这样的买家不要怕他，不给钱，得差评也不怕

2016年09月21日

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tongchuang

那就接受这个差评好了，做好差评营销，就算给了他钱把差评改了，dsr也改不了，划不来，而且对于这种恶意差评的，卖家就不能妥协，既然淘宝无条件维护买家利益，那我们卖家只有靠自己，没人妥协，他们自然无计可施。

2016年09月21日

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航涵

把要钱的截图保留下来；发送给淘宝小二，淘宝小二再不受理，你就去差评中解释这个人是恶意要钱的，把截图上传。

2017年02月18日

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啊里宝

1.怎么叫你打钱的呢？如果千牛上说的，请截屏，规蜜举证，恶意评价，会被删除差评
2.如果电话让给她打钱，可以先注册一个安存语录，淘宝后台举证，有端口可以直接受理安存的录音。举证后，不合理评价会被删除。
3.这种故意给差评要钱的，不要搭理。不要给钱。淘宝恶意买家遍地都是，现在买家都心里明白很多了。可以的话可以散播下软文舆论天涯，百度，微博等多种渠道，让社会知道这些无赖流氓的行为。同时做好解释。说明这个是什么情况。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

2017年03月08日

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撒娇打滚

旺旺上引导买家，说出不给钱，就给差评这句话，然后等买家给予差评之后，先进行规蜜投诉，不合理评价，不成立，就投诉敲诈勒索；评价可以被删除或者屏蔽！（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年03月10日编辑

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梁山泊

这种情况您是可以拒绝转账给买家的，把聊天记录保存截图下来，等买家给差评，然后再向淘宝投诉不合理评价就可以了呀

2017年03月23日编辑

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