我有笔交易被虚假清洗了，正好那笔交易是骗子刷手-开店问答-乐友问答

我有笔交易被虚假清洗了，正好那笔交易是骗子刷手-开店问答

我有笔交易被虚假清洗了，正好那笔交易是骗子刷手，他一直在申请仅退款，我要不要申请淘宝小二介入，能赢吗？底单什么的我都做出来了，有谁遇到这种情况吗，应该怎么做？
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2017年03月23日 | 6689人阅读

回答 | 共 6 个

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墨名期妙

这个我研究过了。例如吧，我们都是卖家，你也有可能在淘宝网上买东西吧。你也经常逛竞争店铺对不对，淘宝就会把竞争品，就发给手机淘宝首页，最容易就会看到，因为淘宝通过计算出，这些宝贝是你最想买的宝贝，提高成交率。

你虚假交易了，意思就是你的宝贝淘宝给你客户人群造成了混乱。本人是男人用的东西，你让女人给你虚假交易，那就不对。还有年龄段，这就是淘宝说的流量碎片化的意思。结果就是刷了，还没有不刷的好。不刷的还有人下单子，刷了浏览的人都没有。

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changjilu

先提供快递单号申述，申述成功就不需要进行清洗，申述失败可以清洗，清洗只有三次机会，三次机会用完之后，不再提醒清洗，会直接扣分降权，甚至删除宝贝

2016年05月30日

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芒果美

试试看能不能有机会申诉成功，骗子太可恶了，让淘宝小二介入，淘宝小二让我提供发货和签收相关的物流凭证，若是提供不了，骗子胜诉后这笔会不会计入到店铺纠纷中

2016年06月05日

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淡点99

我也遇到骗子了，申请退款，不过我拒绝，骗子说我刷单，我直接承认，接受淘宝处罚，同时说明此订单是刷的，希望小二介入调查骗子，冻结其账号，避免其他商家受骗。结果骗子不会申请小二介入的，你也不要申请介入，最后结果就会不了了之，估计会换来一个差评，对于骗子就是不要怕他。

2016年07月17日

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pojy

不要打电话，直接拒绝，拒绝理由就写：该买家与我虚假交易后恶意退款，小二可查这个买家帐号最近的购买记录和ip，是专门帮人虚假交易的，希望淘宝能对这样的买家帐号进行永封。就这样回复，小二就明白了你是刷单的，我用亲身经历告诉你，大概有一半的刷手看到你这样回复后，心理素质不好的直接撤销了退款，但是你要做好接受差评的准备，心理素质好的死撑下去，淘宝介入钱也不会退给他，但是你会多个纠纷率，反正下次刷单注意点，还有就是不要病急乱投医。。。。。
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2016年08月14日

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舒格

太不小心了你找的哪个刷到的？第一，申请售后退款你是玩不过买家的，你拒绝他又申请，只能你自己申请退后直接说是虚假交易而已退款，淘宝不会扣分的，只会判定您们的交易不成立，钱不会判给刷单的那人，千万不能同意，钱不会打回给你的骗纸中介孩子你太年轻了

2016年08月17日

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游客