恶意退货，骗取真货的买家，如何防范？|有问必答-乐友问答

恶意退货，骗取真货的买家，如何防范？|有问必答

买家申请7天无理由退款，没和卖家约定，自行发平邮，卖家可以拒收吗。如果发来的货不对版，怎么取证。拒收快递小哥拿了就走，不会有红章证明的。难道发来一块砖，也只能退款吗。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月23日 | 9390人阅读

回答 | 共 4 个

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mansha

像这样的顾客明显就是骗保师，什么是骗保师？就是骗运费险的，当然你可以说自己没开通运费险服务，但是买家是可以自行勾选运费险的，他们的目的就是退货，然后要求保险公司赔偿运费，你其实就是被运费险卷进纠纷的受害者，不管你的商品如何优质他都会退货退款，遇上这类顾客只能提前预防，你都知道他退款率百分之九十九，应该在第一时间把他的订单关闭，然后直接把他拉进限购名单。其实保险公司推出的这个运费险并没有给卖家带来任何好处，坏处倒是非常多，比如基本上每家都会隔三叉五地接到这么一个莫名其妙的退货订单同，从而造成了高退货率不说还造成了大量的退货运费亏损。但大多数人都不知道那其实就是骗保师，自己莫名被退货都不知道是怎么回事，还以为是买家真的不喜欢。所以建议所有的卖家联名抵制运费险，把运费险驱逐出去！！！！

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花钱月下园艺店

这个简单，收快递的时候当场拆开验货，不是直接的货直接拒收，验货的时候拍照做为证据

2016年12月24日

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淑淑颖家

快递给您送货如果可以验货再签收的最好，如果不行的话看拒收的。

2016年12月24日

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lwt6565

建议亲自和快递小哥当面签收验货，并拍照或者录像留证据。

2017年03月23日

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游客