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客户恶意下单怎么处理？>答疑解惑

客户拍下我们发货 一点击发货 他就申请退款，我们就给他退，这边一退款 她就又拍下 我们又发货 她一看发货就又退款 请问怎么处理. 有没有认识新闻记者的朋友 顺便做一下这样的节目 现在的客户是在是太猖狂了作者：miTuitui.com
2017年03月21日 | 3671人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淘淘购物
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    照发，让对方自己付运费，再找淘宝客服告知一下
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  • candyfxx
    0
    等人赞同
    先问问客户什么意思，你是不是送运费险，有的客户是为了获赔的运费，搞不定请淘小二介入吧，应该是恶意的
    2017年03月21日
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  • 一米
    0
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    选择提交异常订单 小二会审核的 后续再拍不用点发货 也不用点同意退款 等小二处理好了
    2017年03月21日
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  • violet
    0
    等人赞同
    通过“闺蜜”这个卖家投诉专用通道，去投诉。保存好所有确切证据！
    2017年03月21日
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  • Kevinchin019
    0
    等人赞同
    那就暂时不发也不要同意退款退货先扣着，等处理时间要到了再给他处理了。
    2017年03月21日
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